導(dǎo)購(gòu)們面對(duì)顧客時(shí)，經(jīng)常遇到各種拒絕，那么有什么技巧和話術(shù)可以降低這種事情的發(fā)生呢？五個(gè)銷(xiāo)售技巧，希望助你一臂之力！
很多剛開(kāi)始做導(dǎo)購(gòu)的普遍會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)就是要能說(shuō)會(huì)道，真的是這樣嗎，其實(shí)不然。一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)面對(duì)顧客，說(shuō)的話可能不多，但是一定有份量。如何才能夠說(shuō)話有份量，肯定都是提前做好準(zhǔn)備的，不可能什么都不做就能夠打動(dòng)顧客吧！
當(dāng)導(dǎo)購(gòu)就是打仗，一定要做好充足的準(zhǔn)備，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到會(huì)出現(xiàn)什么情況，還要想好如何應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何一個(gè)銷(xiāo)售是隨隨便便成功的！
但在現(xiàn)實(shí)中，很多導(dǎo)購(gòu)不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是不對(duì)的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì)帶來(lái)消極的影響。熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的，關(guān)鍵還是要用心去做。
所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)！隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，真正的誠(chéng)就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。
如何合理利用各種資源，對(duì)導(dǎo)購(gòu)的幫助不可小視！
我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐 騙，其中一般都有一個(gè)角色——托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢？
導(dǎo)購(gòu)忌諱的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷！
所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷(xiāo)售！不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，都為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所以，只要到了銷(xiāo)售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車(chē)，嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T(mén)的導(dǎo)購(gòu)容易犯的錯(cuò)誤。
開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客的成本是維持一個(gè)老顧客成本的N多倍！
要知道，老顧客帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多，所以我們要非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這樣能為我們帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
其實(shí)這做起來(lái)也很簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真地幫他解決問(wèn)題，注意一些細(xì)節(jié)，送顧客的時(shí)候多走幾步。有時(shí)候，這些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客非常感動(dòng)！
